FAQ – najczęściej zadawane pytania
Jak kupić oprogramowanie Notaris ?
- Wypełnij formularz zamówienia oprogramowania i poczekaj aż nasz przedstawiciel handlowy skontaktuje się z Tobą i przydzieli Ci indywidualny klucz licencyjny.
- Po wypełnieniu formularza zamówienia na wskazany adres e-mail otrzymasz instrukcje jak dalej postępować.
- Nasze wsparcie przy instalacji jest bezpłatne – jeśli potrzebujesz naszej pomocy zadzwoń do nas pod numer 22 867-80-00
- Podstawowe szkolenie w ramach umowy licencyjnej jest bezpłatne – umów się z nami na sesję szkoleniową przez formularz kontaktowy lub dzwoniąc do naszego Biura Obsługi Klienta pod numer: 22 867-80-00
Jakie są dostępne rodzaje licencji programu Notaris i czym się różnią ?
Oprogramowanie Notaris sprzedajemy w formie rocznej licencji na użytkowanie. Umowa licencyjna jest umową adhezyjną i jest zawierana w chwili złożenia zamówienia za pomocą formularza dostępnego na stronie http://www.notaris.pl/kontakt/
Od wersji 3.1 dostępne są pakiety:
- Pakiet Edytor Notaris – pakiet zawiera Notaris Edytor Plus narzędzie do tworzenia i archiwizowania czynności notarialnych, aktów, poświadczeń, ePoświadczeń, aktów poświadczenia dziedziczenia i innych. Wyposażony jest przykładową bibliotekę dokumentów oraz w mechanizmy stosowania podpisu elektronicznego.
- Pakiet złoty Notaris – pakiet zawiera Notaris Edytor Plus, Notaris Office w tym wszystkie dodatki i narzędzia Notaris eKW.
- Pakiet platynowy Notaris – pakiet zawiera Notaris Edytor Plus, Notaris Office w tym wszystkie dodatki i narzędzia Notaris eKW. Licencja obejmuje rozszerzony czas wsparcia i informacji oraz nie posiada limitu stanowisk pracy.
Dla nowych notariuszy program Notaris oferujemy w pakiecie podstawowym:
Licencja na program Notaris pakiet podstawowy to – umowa na 3 lata – I rok 499 zł, II rok 800 zł, III rok 800 zł, po upływie trzech lat umowa licencyjna przechodzi na czas nieoznaczony z terminem wypowiedzenia 6 miesięcy. *Pakiet promocyjny przeznaczony tylko dla nowych kancelarii. Licencja obejmuje jedno stanowisko komputerowe.
Formularze zamówienia dostępne są na stronie kontakt.
Jak często program Notaris jest aktualizowany i ile kosztują aktualizacje ?
- Program Notaris jest zawsze aktualizowany po wprowadzeniu zmian w obowiązujących przepisach prawa.
- Zwyczajowo planowane aktualizacje wprowadzane są w okresach: styczeń – marzec, czerwiec-lipiec.
- Aktualizacje są bezpłatne dla wszystkich Klientów posiadających aktualną umowę licencyjną.
Jak wykoanać zgłoszenie problemu ? Jak wykonać cesję umowy licencyjnej na nową kancelarię ?
Dodatkowe formularze dla naszych Klientów
- Formularz kontaktowy – służy do zgłaszania swoich uwag, problemów oraz lub spraw serwisowych.
- Formularz zamówienia programu Notaris Office – zamów licencję Notaris Office.
- Formularz zamówienia DEMO Notaris Office – zamów DEMO.
- Formularz zamawiania strony WWW – zamów stronę WWW
- Formularz cesji umowy licencyjnej
Zgłoszenia można kierować również telefonicznie pod numery telefonów: 22 867-80-00, 695-610-781
Czy można otrzymać wersję Demo programu Notaris i na jakich zasadach ?
- Wersję demonstracyjną otrzymać można podczas umówionej demonstracji programu Notaris w kancelarii.
- Po wypełnieniu formularza kontaktowego dostępnego są na stronie kontakt.
- Oprogramowanie domo jest bezpłatne.
Jak zamówić szkolenie z programu Notaris ?
Program Notaris jest prostym i intuicyjnym oprogramowaniem przystosowanym do wymagań formalnych związanych z regulacjami prawa o notariacie. Firma nasza rozwija systematycznie oprogramowanie od 1990 roku.
Materiały szkoleniowe dostępne są wraz z pakietem instalacyjnym i zawierają:
- Dokumentację użytkownika
- Filmy instruktażowe
- Przykładowe dane i przykładowe dokumenty – czynności notarialne
W razie potrzeby zawsze chętnie służymy pomocą i organizujemy grupowe i indywidualne szkolenia i prelekcje w naszym centrum szkoleniowym lub w kancelariach notarialnych.
Prowadzimy również dla naszych klientów wsparcie za pośrednictwem linii telefonicznej i środków komunikacji eletronicznej. Pomoc programu Notaris dostępna jest na stronie: http://www.notaris.pl/pomoc/
Osoby zainteresowane szkoleniami indywidualnymi lub grupowymi proszone są o kontakt z naszym Biurem Obsługi Klienta pod numerem : 22 867-80-00
Jak zainstalować program Notais ?
- Wypełnij formularz zamówienia ze strony i postępuj zgodnie z otrzymaną instrukcją.
- W przypadku pracy w sieci zapoznaj się z podstawowymi zasadami instalacji programu i konfiguracji zapory systemu MS Windows.
- Jeśli będziesz potrzebować wsparcia zadzwoń do nas pod numer naszego Biura Obsługi Klienta 22 867-80-00 aby otrzymać wsparcie.
Jak tworzyć kopię danych programu Notaris ?
Program Notaris posiada automatyczny mechanizm archiwizacji danych i tworzenia kopii zapasowych. Kopie tworzą się automatycznie raz dziennie i zapisywane są w specjalnych katalogach oznaczonych datami. Wszystkie kopie zapasowe dostępne są w katalogu programu Notaris.
Pamiętaj ! Zawsze kończąc pracę zgadzaj się na tworzenie kopii zapasowych ponieważ w przypadku awarii będziesz mógł odzyskać utracone dane.
Czy można umówić się na demonstrację możliwości programu Notaris w Kancelarii ?
Tak – kontaktując się z naszym Biurem Obsługi Klienta pod numerem 22 867-80-00 możesz umówić się na bezpłatną demonstrację programu Notaris, podczas której przeprowadzimy w twojej kancelarii pokaz możliwości oprogramowania.
Czy są jakieś promocje programu Notaris ?
Tak. Program Notaris objęty jest programem promocji licencji w pakiecie podstawowym i oferowany jest nowym notariuszom, którzy rozpoczynają pierwszy raz działalność gospodarczą.
Zasady promocji:
Licencja na program Notaris pakiet podstawowy to – umowa na 3 lata – I rok 499 zł, II rok 800 zł, III rok 800 zł, po upływie trzech lat umowa licencyjna przechodzi na czas nieoznaczony z terminem wypowiedzenia 6 miesięcy. *Pakiet promocyjny przeznaczony tylko dla nowych kancelarii. Licencja obejmuje jedno stanowisko komputerowe.
Formularze zamówienia dostępne są na stronie kontakt.
Jak sporządzić wypis i wysłać go do Centralnego Repozytorium Wypisów
CREWAN – Centralne Repozytorium Aktów Notarialnych prowadzone przez Krajową Radę Notarialną.
CREWAN – jest odrębną aplikacją i nie jest wymagana żadna dodatkowa aktualizacja oprogramowania aby nasi klienci mogli korzystać z tego repozytorium.
Aby przygotować wypis aktu do CREAWN wykonaj następujące czynności
- Przygotuj treść wypisu w edytorze
- Zapisz dokument jako plik PDF w swoim komputerze
- Zaloguj się do CREWAN, utwórz nowy wpis, dodaj uprzednio przygotowany wypis jako załącznik, podpisz wypis w systemie CREWAN podpisem kwalifikowany
Uwaga jeśli korzystasz z Edytora AKT – aby zapisać dokument do pliku PDF musisz pobrać oprogramowanie CutePDF, zainstalować je a następnie aby zapisać przygotowany wypis wykonaj Dokument / Drukuj / Ustawienia – wybierz drukarkę CutePDF, następnie drukuj na wybraną drukarkę. Po chwili ukaże się okno zapisu pliku – wypisu aktu. Wybierz lokalizację zapisu, nadaj nazwę i zapisz. Tak zapisany plik załącz do CREWAN.
Więcej informacji o wydrukach PDF w Edytorze AKT http://www.notariat.pl/program-notaris/faq/140-jak-udostepnic-wydruki-w-formie-dokumentow-pdf-w-notarisie
Aby wysłać przygotowany Wypis – postępuj zgodnie z instrukcją dostępną na stronie www.rejestrynotarialne.pl
Jak udostępnić wydruki w formie dokumentów PDF w Notarisie ?
Aby udostępnić możliwość wydruków do pliku o w formacie PDF należy:
- Pobrać i zainstalować oprogramowanie :
CuteWriter.exe
converter.exe
czytaj.txt - Po prawidłowej instalacji przy próbie wydruku wybrać drukarkę Cute PDF Writer i zapisać stworzony plik na komputerze w wybranym folderze
- Po zapisie plik PDF znajduje się w uprzednio wybranym katalogu.
Jak importować dane osób w Edytorze Notaris do wniosku eKW
Film instruktażowy – Jak importować dane osób w Edytorze Notaris do wniosku eKW.
Zobacz również:
- http://www.notaris.pl/wp-content/uploads/2017/02/Zmiany-Notaris-Office-3_1.pdf
- http://www.notaris.pl/wp-content/uploads/2017/04/Zmiany-Notaris-Office-3.1.8.pdf
- http://www.notaris.pl/wp-content/uploads/2017/09/Zmiany-Notaris-Office-3_1_9.pdf
- https://www.notaris.pl/pomoc/filmy-instruktazowe/
Jak przenieść program Notaris na nowy komputer ?
Migracja programu Notaris i bazy danych polega na skopiowaniu zasobów ze starego dysku 1:1 na nowy dysk i wykonaniu dodatkowych czynności instalacyjnych.
Przesyłanie kart transakcji GIIF - brak pełnych danych podmiotu osoby prawnej
W przypadku kiedy nie posiadamy takich danych jak:
- Numer w rejestrze
- Data rejestracji
- Nazwa rejestru
- Kraj
Wymagane pola uzupełniamy następująco :
- BRAK DANYCH
- 1899-12-31
- BRAK DANYCH
- XX